Please use this identifier to cite or link to this item: http://kb.psu.ac.th/psukb/handle/2016/13200
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorวรพจน์ ปานรอด-
dc.contributor.authorประวิทย์ บุญสุวรรณ-
dc.date.accessioned2020-10-26T03:41:19Z-
dc.date.available2020-10-26T03:41:19Z-
dc.date.issued2559-
dc.identifier.urihttp://kb.psu.ac.th/psukb/handle/2016/13200-
dc.descriptionบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต(บริหารธุรกิจ),2559en_US
dc.description.abstractงานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาและวิเคราะห์ปัจจัยคุณภาพการบริการของห้องเช่าประเภทอพาร์ทเม้นท์ในพื้นที่อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา (2) ศึกษาและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้บริการกลุ่มเจนเนอเรชั่นวายในพื้นที่อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา (3) วิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการบริการกับพฤติกรรมการใช้บริการ กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้ใช้บริการกลุ่มเจนเนอเรชั่นวาย ในพื้นที่อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา ที่ใช้บริการอพาร์ทเม้นท์เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 3 เดือน จำนวน 384 คน วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และ ไค-สแควร์ ผลการวิจัยพบว่า คุณภาพการบริการในภาพรวมของห้องเช่าประเภทอพาร์ทเม้นท์ในพื้นที่อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา อยู่ในระดับมาก โดยค่าเฉลี่ยที่มากที่สุดคือ ด้านการให้ความมั่นใจและเชื่อถือ ต่อมาส่วนของพฤติกรรมการใช้บริการของกลุ่ม เจนเรชั่นวายในพื้นที่อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา ส่วนใหญ่จะพักมากกว่า 12 เดือน ค่าเช่าอยู่ในช่วง 3,001 – 4,500 บาท เช่าเพื่อสะดวกในการเดินทางไปเรียนหรือทางาน หาข้อมูลจากคาแนะของคนรู้จัก การตัดสินใจขึ้นกับตนเอง และจะพักอาศัย 2 คนต่อหนึ่งห้อง และพบว่า คุณภาพการบริการในภาพรวมมีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการใช้บริการ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ในด้านราคาที่ใช้บริการ และจำนวนผู้ใช้บริการen_US
dc.language.isothen_US
dc.publisherมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์en_US
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Thailand*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/th/*
dc.subjectคุณภาพการบริการen_US
dc.subjectพฤติกรรมผู้บริโภคen_US
dc.subjectเจนเนอเรชั่นวายen_US
dc.subjectอพาร์ทเม้นท์en_US
dc.titleความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพการบริการของห้องเช่าประเภทอพาร์ทเม้นท์กับพฤติกรรมการใช้บริการของกลุ่มเจนเนอเรชั่นวายในพื้นที่อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลาen_US
dc.title.alternativeThe Relationship between Rental Apartment’s Service Quality and Behavior of Generation Y in Hatyai Songkhla Provinceen_US
dc.typeThesisen_US
dc.contributor.departmentFaculty of Management Sciences (Business Administration)-
dc.contributor.departmentคณะวิทยาการจัดการ ภาควิชาบริหารธุรกิจ-
Appears in Collections:460 Minor Thesis

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
5710521018.pdf1.27 MBAdobe PDFView/Open
5710521018-manuscript.pdf660.19 kBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons