ความสัมพันธ์ระหว่างทัศนคติรูปลักษณ์ผลิตภัณฑ์ ต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางสมุนไพร OTOP ของผู้บริโภคในจังหวัดตรัง

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อรูปลักษณ์ผลิตภัณฑ์และความสัมพันธ์ต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องสาอางสมุนไพรจากโครงการหนึ่งตาบลหนึ่งผลิตภัณฑ์ (OTOP) กลุ่มตัวอย่างในการวิจัยครั้งนี้ ได้แก่ ผู้บริโภคที่คาดว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องสาอางสมุนไพร OTOP จานวน 385 คน ผู้วิจัยเก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม และวิเคราะห์ด้วยการแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์ความแปรปรวนด้วย ANOVA และการวิเคราะห์ค่าสหสัมพันธ์ ผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามโดยส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุระหว่าง 20 – 29 ปี ระดับการศึกษาปริญญาตรี สถานภาพโสด และเป็นผู้ที่มีรายได้เฉลี่ยตั้งแต่15,001 – 20,000 บาทต่อเดือน ทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อรูปลักษณ์ผลิตภัณฑ์มีระดับความคิดเห็นอยู่ในระดับที่เห็นด้วย ระดับความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องสาอางสมุนไพร OTOP อยู่ในระดับความคิดเห็นที่เห็นด้วยคิดเป็นค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.94 อย่างมีนัยสาคัญที่ระดับ 0.05 และความสัมพันธ์ระหว่างทัศนคติรูปลักษณ์ผลิตภัณฑ์ต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องสาอางสมุนไพร OTOP มีความสัมพันธ์เชิงบวก (r= 0.67) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่าปัจจัยด้านบรรจุภัณฑ์หรือหีบห่อมีผลต่อความตั้งใจซื้อมากที่สุด (r= 0.69) อย่างมีนัยสาคัญที่ระดับ 0.01 และค่าความเชื่อมั่นที่ 99%