ปัจจัยที่มีผลต่อการเกิดหนี้ค้างชำระ สินเชื่อนโยบายรัฐ ของธนาคารออมสิน สาขาจะนะ จังหวัดสงขลา

Abstract

งานวิจัยนี้ศึกษาถึงปัจจัยที่มีผลต่อการเกิดหนี้ค้างชำระ สินเชื่อนโยบายรัฐ ของธนาคารออมสิน สาขาจะนะ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการเกิดหนี้ค้างชำระสินเชื่อนโยบายรัฐ ของธนาคารออมสิน สาขาจะนะ และศึกษาข้อเสนอแนะของลูกหนี้ สินเชื่อนโยบายรัฐ ของธนาคารออมสิน สาขาจะนะ เกี่ยวกับปัจจัยที่มีผลต่อการเกิดหนี้ค้างชำระ ผู้วิจัยคาดว่าประโยชน์จากงานวิจัยนี้ จะช่วยให้ธนาคารออมสิน ทราบถึงปัจจัยต่างๆที่ส่งผล ต่อการเกิดหนี้ค้างชำระ และสามารถใช้เป็นแนวทางในการแก้ไขหนี้ค้างชำระที่มีอยู่ระบบ รวมถึงการจัดกระบวนการถ่ายทอดความรู้เพื่อช่วยในการพัฒนาขั้นตอนปล่อยสินเชื่อ ขั้นตอนการติดตามหนี้ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยงานวิจัยนี้ใช้วิธีการศึกษาเชิงสำรวจ เครื่องมือที่ใช้ ในการเก็บรวบรวมข้อมูล คือ แบบสอบถาม(Questionnaire) ซึ่งนำข้อมูลมาวิเคราะห์ด้วยวิธีการ ทางสถิติด้วยโปรแกรมคอมพิวเตอร์ เพื่อสรุปผลของการศึกษา โดยขอบเขตของงานวิจัย และกลุ่มตัวอย่าง คือ กลุ่มลูกหนี้สินเชื่อนโยบายรัฐ ของธนาคารออมสิน สาขาจะนะ ผลการวิจัย พบว่า ปัจจัยที่มีผลต่อการเกิดหนี้ค้างชำระ สินเชื่อนโยบายรัฐ ของธนาคาร ออมสินโดยรวม พบว่า ปัจจัยภายนอกธนาคารมีผลต่อการเกิดหนี้ค้างชำระ ของธนาคารในระดับมาก ส่วนปัจจัยภายในธนาคาร และปัจจัยที่เกิดจากตัวบุคคล มีผลต่อการเกิดหนี้ค้างชำระของธนาคารในระดับปานกลาง ปัจจัยที่มีผลต่อการเกิดหนี้ค้างชำระสินเชื่อนโยบายรัฐ โดยจำแนกตามข้อมูลบุคคล พบว่า สถานภาพ ระดับการศึกษา อาชีพ ระดับรายได้เฉลี่ยต่อเดือน และจำนวนสมาชิกในครอบครัว มีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 สำหรับปัจจัยที่มีผลต่อการเกิดหนี้ค้างชำระสินเชื่อนโยบายรัฐ โดยจำแนกตามข้อมูลการกู้เงิน พบว่า ประเภทของสินเชื่อ ระยะเวลาในการชำระคืน และภาระหนี้สินรวม มีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05