ทักษะทางวิชาชีพในการปฏิบัติงานและคุณภาพการตรวจสอบภายใน: มุมมองของผู้รับบริการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์

ปาริชาต จันทสุรัส

Please use this identifier to cite or link to this item: http://kb.psu.ac.th/psukb/handle/2016/14137

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	สมแก้ว รุ่งเลิศเกรียงไกร	-
dc.contributor.author	ปาริชาต จันทสุรัส	-
dc.date.accessioned	2021-05-17T09:06:25Z	-
dc.date.available	2021-05-17T09:06:25Z	-
dc.date.issued	2559	-
dc.identifier.uri	http://kb.psu.ac.th/psukb/handle/2016/14137	-
dc.description	บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต(บริหารธุรกิจ),2559	en_US
dc.language.iso	th	en_US
dc.publisher	มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์	en_US
dc.subject	ทักษะทางวิชาชีพ	en_US
dc.subject	คุณภาพการตรวจสอบภายใน	en_US
dc.subject	ความพึงพอใจ	en_US
dc.title	ทักษะทางวิชาชีพในการปฏิบัติงานและคุณภาพการตรวจสอบภายใน: มุมมองของผู้รับบริการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์	en_US
dc.title.alternative	Professional Skills and Internal Audit Quality: Perspectives of Customers at Prince of Songkla University	en_US
dc.type	Thesis	en_US
dc.contributor.department	Faculty of Management Sciences (Business Administration)	-
dc.contributor.department	คณะวิทยาการจัดการ ภาควิชาบริหารธุรกิจ	-
dc.description.abstract-th	การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความคิดเห็นต่อทักษะทางวิชาชีพที่ ผู้ตรวจสอบภายในควรมีในการปฏิบัติงาน รวมถึงศึกษาระดับความคาดหวัง ระดับการรับรู้และความพึงพอใจในคุณภาพการตรวจสอบภายในของผู้รับบริการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ โดยรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างที่เป็นผู้ปฏิบัติงานด้านการเงินและบัญชี และผู้ปฏิบัติงานด้านการพัสดุ จานวน 170 ราย คิดเป็นร้อยละ 58.62 จากจานวนประชากร 290 ราย เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาเป็นแบบสอบถามมาตรส่วนประเมินค่า 5 ระดับ สถิติที่ใช้ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ทดสอบความแตกต่างโดยใช้ค่าสถิติ t-test และ F-test ผลการศึกษาพบว่า 1. ผู้รับบริการมีความคิดเห็นต่อทักษะทางวิชาชีพที่ผู้ตรวจสอบภายในควรมีในการปฏิบัติงาน โดยรวมและเป็นรายด้านอยู่ในระดับมาก ได้แก่ ทักษะทางวิชาการเชิงปฏิบัติและหน้าที่งาน ทักษะทางคุณลักษณะเฉพาะบุคคล ทักษะทางปัญญา ทักษะทางปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและการสื่อสาร และทักษะการบริหารองค์กรและการจัดการธุรกิจ ตามลาดับ โดยผู้รับบริการที่มีตาแหน่งงานปัจจุบันและใช้บริการการตรวจสอบภายในมาแล้วแตกต่างกันให้ระดับความคิดเห็นต่อทักษะทางวิชาชีพที่ผู้ตรวจสอบภายในควรมีในการปฏิบัติงานแตกต่างกันอย่างมีนัยสาคัญทางสถิติ 2. ระดับความคาดหวังในคุณภาพการตรวจสอบภายในของผู้รับบริการโดยรวมอยู่ในระดับมาก โดยด้านความชัดเจนและด้านความถูกต้อง มีความคาดหวังอยู่ในระดับมากที่สุด และด้านความกระชับ ด้านความทันต่อเวลา ด้านความจูงใจ และด้านความสร้างสรรค์ มีความคาดหวังอยู่ในระดับมาก โดยผู้รับบริการที่มีประสบการณ์การทางานในตาแหน่งปัจจุบันและใช้บริการการตรวจสอบภายในมาแล้วแตกต่างกัน ประเมินระดับความคาดหวังในคุณภาพการตรวจสอบภายในแตกต่างกันอย่างมีนัยสาคัญทางสถิติ	en_US
Appears in Collections:	460 Minor Thesis

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
26.ทักษะทางวิชาชีพในการปฏิบัติงานและคุณภาพการตรวจสอบ.pdf		1.68 MB	Adobe PDF	View/Open
26.ทักษะทางวิชาชีพในการปฏิบัติงานและคุณภาพการตรวจสอบ-บทความ.pdf		362.37 kB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record