Please use this identifier to cite or link to this item: http://kb.psu.ac.th/psukb/handle/2016/17472
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorฆายนีย์ ช. บุญพันธ์-
dc.contributor.authorนันทิกานต์ สุวรรณะ-
dc.date.accessioned2022-09-13T07:04:37Z-
dc.date.available2022-09-13T07:04:37Z-
dc.date.issued2022-
dc.identifier.urihttp://kb.psu.ac.th/psukb/handle/2016/17472-
dc.descriptionรัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต (รัฐประศาสนศาสนศาสตร์), 2565en_US
dc.description.abstractThe objectives of this study were 1) to study about public opinion towards service quality of Village Health Volunteers (VHV) of Sumnakkham Subdistrict Municipality during the COVID-19 pandemic; 2) to compare public opinion classified by personal factors towards service quality of Village Health Volunteers (VHV) of Sumnakkham Subdistrict Municipality during the COVID-19 pandemic; and 3) to study about knowledge factors on COVID-19 affecting public opinion towards service quality of Village Health Volunteers (VHV). Data were collected from 384 people aged over 18 years old quantitatively by questionnaires and were analyzed by descriptive statistics, namely, frequency, percentage, average, standard deviation, t-test, one-way ANOVA, and simple regression analysis. The study found that 1) public opinion towards service quality of Village Health Volunteers (VHV) of Sumnakkham Subdistrict Municipality during the COVID-19 pandemic was at somewhat high level. 2) people with different educational levels, occupations, income, and service attention frequency gave different opinion towards service quality of Village Health Volunteers (VHV) statistically significantly at .05, and 3) knowledge factors on responses, confidence building, and caregiving affecting public opinion towards service quality of Village Health Volunteers (VHV) during the COVID-19 pandemic.en_US
dc.language.isothen_US
dc.publisherมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์en_US
dc.subjectคุณภาพการบริการen_US
dc.subjectอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้านen_US
dc.titleความคิดเห็นของประชาชนต่อคุณภาพการบริการของอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน (อสม.) ในสถานการณ์การระบาดของโรคโควิด-19 เทศบาลตำบลสำนักขาม อำเภอสะเดา จังหวัดสงขลาen_US
dc.title.alternativePublic Opinions towards Service Quality of Village Health Volunteers during the COVID-19 Pandemic, Sumnakkham Subdistrict Municipality, Sadao District, Songkhla Provinceen_US
dc.typeThesisen_US
dc.contributor.departmentFaculty of Management Sciences (Public Administration)-
dc.contributor.departmentคณะวิทยาการจัดการ ภาควิชารัฐประศาสนศาสตร์-
dc.description.abstract-thการวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) เพื่อศึกษาความคิดเห็นของประชาชนต่อคุณภาพการให้บริการของอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน (อสม.) เทศบาลตำบลสำนักขาม อำเภอสะเดา จังหวัดสงขลา ในสถานการณ์การระบาดของโรคโควิด-19 (2) เพื่อเปรียบเทียบความคิดเห็นของประชาชนจำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคลต่อคุณภาพการบริการของอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน (อสม.) เทศบาลตำบล สำนักขาม อำเภอสะเดา จังหวัดสงขลา ในสถานการณ์การระบาดของโรคโควิด-19 และ (3) เพื่อศึกษาปัจจัยความรู้เกี่ยวกับโรคโควิด-19 ที่ส่งผลต่อความคิดเห็นของประชาชนต่อคุณภาพการบริการของอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน (อสม.) โดยเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง คือ ประชาชนผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไป จำนวน 384 คน เก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามแล้วนำมาวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา ประกอบด้วย ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าสถิติที ค่าความแปรปรวนทางเดียว และการวิเคราะห์การถดถอยอย่างง่าย ผลการศึกษาพบว่า (1) ความคิดเห็นของประชาชนต่อคุณภาพการบริการของอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน (อสม.) ในสถานการณ์การระบาดของโรคโควิด-19 เทศบาลตำบลสำนักขาม อำเภอสะเดา จังหวัดสงขลา อยู่ในระดับมาก (2) ประชาชนที่มีระดับการศึกษา อาชีพ รายได้ และความถี่ในการเข้ารับบริการแตกต่างกัน มีความคิดเห็นต่อคุณภาพการบริการของอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน (อสม.) ในสถานการณ์การระบาดของโรคโควิด-19 แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และ (3) ปัจจัยความรู้เกี่ยวกับโรคโควิด-19 ด้านการตอบสนอง ด้านการสร้างความเชื่อมั่น และด้านการดูแลเอาใจใส่ ส่งผลต่อความคิดเห็นของประชาชนต่อคุณภาพการบริการของอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้าน (อสม.) ในสถานการณ์การระบาดของโรคโควิด-19en_US
Appears in Collections:465 Minor Thesis

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
6310521519.pdf1.15 MBAdobe PDFView/Open
บทความ-6310521519.pdf261.33 kBAdobe PDFView/Open


Items in PSU Knowledge Bank are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.