Please use this identifier to cite or link to this item: http://kb.psu.ac.th/psukb/handle/2016/17773
Title: สมรรถนะหลักที่พึงประสงค์ของข้าราชการพลเรือนในจังหวัดชายแดนใต้: กรณีศึกษาจังหวัดยะลา
Other Titles: Desirable Core Competencies of Civil Servants in the Southem Border Provinces Case Study of Yala Province
Authors: จุฑามณี ตระกูลมุทุตา
เพชรดาว เพชรสันทัด
Faculty of Management Sciences (Public Administration)
คณะวิทยาการจัดการ ภาควิชารัฐประศาสนศาสตร์
Keywords: ข้าราชการพลเรือน ผลิตภาพแรงงาน ยะลา
Issue Date: 2020
Publisher: มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์
Abstract: The purpose of this research aimed to analyze the desirable core competencies. And to study and propose guidelines for the development of the desirable core competencies of civil servants in the southern border provinces Case study of Yala province by synthesizing from in-depth interview with key informants. Including of government agency in Yala Province Civil servants in Yala Provincial government agencies, community leaders, executives in the southern border provinces administrative center and Deputy Governor of Yala Province The results reveal that 1) Desirable core competencies of civil servants in the southern border provinces, a case study of Yala Province, were as follow: Achievement motivation Service mind Expertise Integrity Teamwork and Cultural sensitivity 2) Guidelines for the development of desirable core competencies of civil servants in the southern border provinces by training to educate and build understanding about the culture. Area traditions guidelines for the coexistence of people of different religions and organizing training in operations by grouping government officials with expertise in the area to learn and transfer expertise and can to compile problems including conflicts arising from cultural differences that may arise during operation to form a case study to learn together and solutions to prevent mistakes that may occur in the future so as not to happen again or occur as possible
Abstract(Thai): การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์สมรรถนะหลักที่พึงประสงค์ และเพื่อศึกษาเสนอแนวทางพัฒนาสมรรถนะหลักที่พึงประสงค์ของข้าราชการพลเรือนในจังหวัดชายแดนใต้กรณีศึกษาจังหวัดยะลา โดยการสังเคราะห์จากการสัมภาษณ์เชิงลึกผู้ให้ข้อมูลหลัก ได้แก่ผู้เชี่ยวชาญด้านรัฐประศาสนศาสตร์ หัวหน้าหน่วยงานราชการในจังหวัดยะลา ข้าราชการพลเรือนในส่วนราชการจังหวัดยะลา ผู้นำชุมชน ผู้บริหารในศูนย์อำนวยการบริหารจังหวัดชายแดนภาคใต้ และรองผู้ว่าจังหวัดยะลา ผลการวิจัยพบว่า 1) สมรรถนะหลักที่พึงประสงค์ของข้าราชการพลเรือนในจังหวัดชายแดนใต้ กรณีศึกษา จังหวัดยะลา ประกอบไปด้วย การมุ่งผลสัมฤทธิ์ การบริการที่ดี การสั่งสมความเชี่ยวชาญในอาชีพ จริยธรรม การร่วมแรงรวมใจ และความเข้าใจข้อแตกต่างทาง วัฒนธรรม 2) แนวทางในการพัฒนาสมรรถนะหลักที่พึงประสงค์ของข้าราชการพลเรือนใน จังหวัดชายแดนใต้ โดยการฝึกอบรมให้ความรู้และสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับวัฒนธรรม ประเพณีของพื้นที่ แนวทางการอยู่ร่วมกันของคนต่างศาสนา และการจัดอบรมในการปฏิบัติงานโดยจับกลุ่มข้าราชการที่มีความเชี่ยวชาญในพื้นที่เพื่อเรียนรู้ถ่ายทอดความเชี่ยวชาญ และเป็นที่ปรึกษาให้แก่กันและกันได้ รวมทั้งวิเคราะห์ และรวบรวมปัญหารวมถึงความขัดแย้งที่เกิดขึ้นจากความแตกต่างทางวัฒนธรรมที่อาจจะเกิดขึ้นระหว่างการปฏิบัติงานมาจัดทำเป็นกรณีศึกษาเพื่อเรียนรู้ร่วมกัน และแนวทางแก้ไขป้องกันความผิดพลาดที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคต เพื่อไม่ให้เกิดขึ้นอีกหรือเกิดขึ้นน้อยที่สุด
Description: วิทยานิพนธ์ ((รป.ม.) รัฐประศาสนศาสตร์)--มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์, 2563
URI: http://kb.psu.ac.th/psukb/handle/2016/17773
Appears in Collections:465 Thesis

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
447697.pdf2.01 MBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons