Please use this identifier to cite or link to this item:
http://kb.psu.ac.th/psukb/handle/2016/13550
Title: | บุคลิกภาพ 5 องค์ประกอบกับแรงจูงใจการให้บริการสาธารณะที่ส่งผลต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงานเทศบาลในจังหวัดปัตตานี |
Other Titles: | The Big Five Personality Traits and Public Service Motivation Effects on Job Performance of Municipal Employees in Pattani Province |
Authors: | พรชัย ลิขิตธรรมโรจน์ ชุติมา ทองไกรแก้ว Faculty of Management Sciences (Public Administration) คณะวิทยาการจัดการ ภาควิชารัฐประศาสนศาสตร์ |
Keywords: | บริการสาธารณะ ปัตตานี;บุคลิกภาพกับการจูงใจ ปัตตานี |
Issue Date: | 2019 |
Publisher: | มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ |
Abstract: | The objectives of this study were to investigate: 1) levels of attitude toward the Big Five personality traits and public service motivation effects on job performance of municipal employees in Pattani Province; 2) the Big Five effects on job performance of municipal employees in Pattani Province; and 3) public service motivation effects on job performance of municipal employees in Pattani Province. The sample group was 340 municipal employees in Pattani Province calculated using Taro Yamane formula (Taro Yamane, 1970: 580-581); the instruments were a questionnaire and interview; and the data were analyzed with frequency, percentage, mean, standard deviation, mode, skewness, kurtosis, correlation coefficient, and multiple regression analysis. The study found that the overall level of opinion on the Big Five among municipal employees in Pattani Province was at a high level (Mode = 4.00). The overall level of opinion on public service motivation was also at a high level (Mode = 4.00), and the overall level of job performance of municipal employees in Pattani Province was at a very high level (Mode = 4.00). When considering the relationship between the interaction effects of the Big Five: extrovert personality, agreeableness, conscientiousness, neuroticism, openness to experience and public service motivation: interest in public policy formation, commitment to public interest, empathy and self-sacrifice which were independent variables influencing job performance on municipal employees, it was found that these arrays were related to job performance of municipal employees at a statistically significant level of .001 (F-value = 44.674, p< .001). They could explain the variance of job performance among municipal employees at 54.9 percent (R2 = 549). Agreeableness had positive influence on job performance of municipal employees at a statistically significant level of .05 while conscientiousness had positive influence at a statistically significant level of .001. In addition, regarding public service motivation, commitment to public interest had positive influence on job performance at statistically significant level of .001. Similarly, empathy and self-sacrifice had positive influence on job performance at statistically significant level of .001 |
Abstract(Thai): | 5 องค์ประกอบ การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษาระดับทัศนะบุคลิกภาพ แรงจูงใจในการบริการสาธารณะต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงานเทศบาลในจังหวัด ปัตตานี 2) เพื่อศึกษาบุคลิกภาพ 5 องค์ประกอบที่ส่งผลต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงานเทศบาลใน จังหวัดปัตตานี 3) เพื่อศึกษาแรงจูงใจในการบริการสาธารณะที่ส่งผลต่อผลการปฏิบัติงานของ พนักงานเทศบาลในจังหวัดปัตตานี การศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยทั้งเชิงปริมาณและคุณภาพ กลุ่ม ตัวอย่าง คือ พนักงานเทศบาลในจังหวัดปัตตานี จํานวน 340 คน โดยคํานวณจากสูตรทาโรยามาเน่ (Taro Yamane. 1970: 580-581) เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือการเก็บข้อมูลแบบสอบถามและการ สัมภาษณ์ วิเคราะห์ข้อมูลโดยหาค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าฐาน นิยม ค่าความเบ้ ค่าความโด่ง ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ และการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ การศึกษา พบว่า ระดับความคิดเห็นด้านบุคลิกภาพ 5 องค์ประกอบของพนักงาน เทศบาลในจังหวัดปัตตานี ภาพรวมอยู่ในระดับสูง (Mode = 4.00) ระดับความคิดเห็นด้านแรงจูงใจ การบริการสาธารณะ ภาพรวมอยู่ในระดับสูง (Mode = 4.00) และระดับผลการปฏิบัติงานของ พนักงานเทศบาลในจังหวัดปัตตานี ภาพรวมอยู่ในระดับสูงมาก (Mode = 4.00) เมื่อพิจารณา ความสัมพันธ์ระหว่างอิทธิพลร่วมของบุคลิกภาพ 5 องค์ประกอบ ได้แก่ บุคลิกภาพแบบชอบแสดงตัว บุคลิกภาพแบบประนีประนอม บุคลิกภาพแบบมีจิตสํานึก และบุคลิกภาพแบบหวั่นไหว บุคลิกภาพ แบบเปิดรับประสบการณ์ และแรงจูงใจในการบริการสาธารณะ ได้แก่ ความสนใจต่อการกําหนด นโยบายสาธารณะ ความทุ่มเทในสาธารณะประโยชน์ ความเห็นใจผู้อื่น และการเสียสละตนเอง เป็น ตัวแปรอิสระที่มีผลต่อการปฏิบัติงานของพนักงานเทศบาล พบว่า ชุดตัวแปรเหล่านี้มีความสัมพันธ์กับ ผลการปฏิบัติงานของพนักงานเทศบาลอย่างมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ .001 (F-value = 44.674, p< .001) ตัวแปรเหล่านี้สามารถอธิบายความแปรปรวนของผลการปฏิบัติงานของพนักงานเทศบาล ได้ร้อยละ 54.9 (R = .549) โดยบุคลิกภาพแบบประนีประนอมมีอิทธิพลเชิงบวกอย่างมีนัยสําคัญทาง สถิติที่ระดับ .05 กับผลการปฏิบัติงานของพนักงานเทศบาลและบุคลิกภาพแบบ มีจิตสํานึกมีอิทธิพล เชิงบวกอย่างมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ .001 นอกจากนี้ยังพบว่า ตัวแปรแรงจูงใจในการบริการ สาธารณะ ได้แก่ ความทุ่มเทในสาธารณะประโยชน์มีอิทธิพลเชิงบวกอย่างมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ 001 และความเห็นใจผู้อื่น ความเสียสละตนเองมีอิทธิพลเชิงบวกอย่างมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ .001 |
Description: | วิทยานิพนธ์ (รป.ม. (รัฐประศาสนศาสตร์))--มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์, 2562 |
URI: | http://kb.psu.ac.th/psukb/handle/2016/13550 |
Appears in Collections: | 465 Thesis |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
434665.pdf | 2.5 MB | Adobe PDF | View/Open |
This item is licensed under a Creative Commons License